企业实施电子商务的成本分析 .doc

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1、1 / 6 公务员个人整改总结 公务员个人整改总结 根据上级的指示的要求,近期本人对自己从思想、工作和作风等方面深刻地剖析了自己,找出自身存在的缺点和不足之处,并 针对这些缺点和不足做到 及 时认 真地反思和改正。做到进一步加强全心全意 为 群众服务的 观 念,切实 转 变工作作风,时刻为人民的利益着想,消除群众对我们的“门 难进 务所应该发生的成本是企业为建成、 应用 和运行电 子子商务系统所必须发生 的的成本。如果没有这些 成成本支出,企业就无法 实实施电子商务或无法得 到到电子商务的好处。这 些些成本应该包括: l、电子商 务的接入成本 。这种成本是企业为建 立立电子商务系统所发生 的的

2、成本,是对企业实施 电电子商务具有基础意义 的的成本。这种成本一旦 发发生,就是一种沉没成 本本,它不管后来方案如 何何变化,都是固定不变 的的。 2购置、维护 硬硬件和软件所发生的成 本本。企业实施电子商务 必必须具备一定的硬件如 电电子 计算 机、服务 器器、交换机和 网络 等等作为载体;也必须具 备备相关的电子商务软件 ,才能完成其功能。硬 件件一般通过向电脑公司 购购买即可。软件可以购 买买已经成熟的商品软件 ,也可委托其他单位或 自自己组织人员进行针对 自自己的特点开发 。电子 商商务系统运行以后,必 须须对硬件和软件加以日 常常维护,才能保证其正 常常运行。 2 / 6 现在电脑技

3、 术术的更新换代越来越快 ,企业配置的硬件设备 很很快就会过时,被新的 、更多功能的、更快速 度度的、更强兼容性的硬 件件所代替。与此同时, 电电脑软件的功能也越来 越越方便、越来越强大, 遵遵循的标准越来越高。 企企业在信息系统路径依 赖赖的作用下,为了赶上 时代 的潮流,抓住 稍稍纵即逝的商机,必须 适适时对电子商务系统进 行行更新换代。 3、系 统统人力资本的投入。实 施施电子商务系统以后, 还还必须配备相关的人员 、建立相关的机构,具 体体负责系统的日常运行 。这些人员在招聘的时 候候需要花费选择成本, 进进入到企业后还要对其 加加以 教育 培训,需 要要支付其工资。 4 交交易成本。

4、企业在通过 电电子商务系统与其他企 业业发生商务活动也需要 发发生成本,主要由三部 分分构成:为保证合同的 有有效性而在合同契约签 订订前发生的成本,如对 对对方的调研费用;企业 签签订合同的过程所发生 的的成本,如双方讨价还 价价、起草合同、协商合 同同条款和最后签订合同 过过程中所花费的成本; 合合同签订以后为监督、 实实施合同而发生的成本 。 5电子商务系统 的的保护成本。现在越来 越越多 的企业建立了电子 商商务系统,企业间信息 的的共享程度也越来越高 。但是企业为了保证自 己己的竞争优势,都有自 己己的专有技术和信息。 专专有技术和信息区别于 非非专有技术和信息的最 大大特点是具有排

5、他性。 公公开的网络环境为 “ 商 业业间谍 ” 和黑客等不法 之之徒窃取企业的机密提 供供了方便之门。因此, 企企业在建立自3 / 6 己的电子 商商务系统之后,必须建 立立专门的制度,专门的 设设备和软件来防范系统 中中信息的被盗和泄密。 系系统的保密程度越高, 相相应地花费的成本也就 越越高。 二、企业实施 电电子商务应避免发生的 成成本 以上是企业在建 立立和运行电 子商务系统 的的过程中所发生的成本 ,属于直接发生的。但 还还有一些成本,它并不 是是明显发生的,属于间 接接成本。企业必须防止 和和避免这些间接成本的 发发生。 L、系统路径 依依赖的负面成本。企业 建建立好电子商务系统

6、后 一一般不会轻易改变,如 果果技术更新换代,也只 是是沿着同类技术的路径 走走下去。系统的路径依 赖赖对企业的正面作用, 是是有利于企业积累经验 ,使企业在竞争中取胜 。但是系统的路径依赖 也也具有负面效应,就是 不不可避免的对新的、更 有有效的、类型不同原有 系系统的技术的抵制。这 既既不利于新的更有效的 技技术的引进,也实 际上 是是对新效率的一种自动 放放弃。这是一种机会损 失失,构成企业的一种间 接接成本。因为如果企业 的的竞争对手采用这种技 术术,就会具备更高的竞 争争优势。 2、操作技 术术不配套而发生的成本 。不可否认,我国企业 的的信息化进程与信息技 术术水平良莠不齐,差距

7、很很大,甚至在同一个企 业业中也存在不同档次的 操操作系统与管理 方法 混用的 问题 。一 些些企业拥有相当先进的 设设备,但没有采用与之 配配套的管理方法,使大 量量的工作仍然停留在手 工工方式4 / 6 上,这是我国企 业业与国外先进企业差距 的的一个典型标志。 企 业业在这种不配套的情况 下下,必然导致双重付出 :一是因为处理方法原 始始、落后,先进的系统 “掩埋”在陈旧的操作 方方式中,原先的投资成 为为沉没成本;二是由于 不不同的处理方法造成的 管管理困难,以及由这种 困困难产生的额外的协调 成成本。 3、弥补信息 流流动性陷阱的成本。信 息息的流动性陷阱是信息 供供给与信息需求不对

8、称 在在企业的一种特殊反映 。随着 现代 信息网 络络技术的发展,更多的 信信息流动渠道开通,信 息息的供给大大的增加了 ,由于缺乏有效的信息 需需求,出现了信息泛滥 。这时如果企业没有相 应应的信息处理方法,就 产产生了信息流动性陷阱 :一方 面企业强烈的市 场场信息需求面对的是大 量量泛滥的、不适用或无 法法采用的信息;另一方 面面,企业对市场和技术 信信息有比较强烈的需求 意意识,但由于信息消费 能能力不足, 影响 需 求求意识转化为切实的需 求求行动。 转贴于论文 联联盟 http:/三三、 企业 实施 电 子子 商务成本的变化趋 势势 随着新技术的不断 出出现,因特网 发展 的的步伐

9、越来越快,从而 使使企业实施电子商务的 成成本有以下变化趋势: 1、 现代 企业的电 子子商务成本的绝对量有 增增大的趋势。电子商务 成成本的绝对量有增大的 趋趋势是指在总量上电子 商商务成本比企 业的其他 成成本增长要快得多。这 是是因为随着实施5 / 6 电子商 务务企业的增多,从而产 生生规模效益,电子商务 给给企业带来的效益越来 越越大,其成本收益率高 于于企业平均成本收益率 ,即电子商务成本总量 的的增大不会 影响 企 业业收益的提高,反而有 助助于企业效益的提高。 2、电子商务的硬件 投投入成本相对减少,软 件件投入成本有增大的趋 势势。由于技术的进步, 硬硬件的性能有不断提高 的

10、的趋势,而其价格却在 不不断的下降。硬件投入 成成本相对减少的含义是 :相对过去而言,硬件 的的投入绝对值是增加了 ,但相对软件投入成本 而而言,不如软件投入 成 本本增加迅速。 软件投 入入成本主要是指相关电 子子商务软件及信息服务 、信息交流、人员信息 处处理能力的培训等方面 的的成本。客户在与企业 进进行业务往来的时候, 所所接触的是软件,而硬 件件隐藏在背后。所以现 在在软件是决定一个企业 的的电子商务系统是否有 效效的关键,其在电子商 务务系统的地位越来越高 。其成本有增大的趋势 是是指:不仅软件投入成 本本的绝对量而且相对硬 件件来说都有增大的趋势 。 3、纠正成本、保 护护成本和

11、升级成本有增 大大的趋势。在电子商务 系系统中纠正成本的支出 可可以防止信息泛滥、信 息息虚假,以求信息可靠 、 真实。企业在将外部 的的信息引入企业经营中 ,难免会发生变形,甚 至至错误,这时就需要付 出出纠正成本。现在互联 网网上过量和虚假的信息 越越来越多,就需要企业 加6 / 6 加大纠正成本的支出。 现代企业间的竞争越来 越越激烈,企业的竞争对 手手总是千方百计地搜集 甚甚至是盗窃企业的机密 信信息。为防止企业的机 密密信息被盗和泄密,企 业业必须强化电子商务系 统统的安全程度,相应地 必必须增大安全成本的支 出出。 4为使电子商 务务系统的处理能力更强 、速度更快、兼容性更 好好,企业必须支出升级 成成本。现代信息技术发 展展越来越快,使得企业 电电子商务 系统更新换代 的的步伐也越来越快,相 应应的升级成本的支出也 加加大了。 总之,企业 的的电子商务成本有继续 增增大的趋势,它直接影 响响了企业的成本构成, 并并决定了企业的效益。 因因此,必须对电子商务 系系统的每一项成本支出 进进行认真 分析 ,尽 量量减少支出,只有这样 才才能更好地提高企业的 效效益。 转贴于论文联 盟盟 http:/

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